Termeni și condiții

01 Acceptarea termenilor

Folosind aplicația Raftio, ești de acord cu acești Termeni și condiții și cu Politica de confidențialitate. Dacă nu ești de acord cu ei, te rugăm să nu folosești aplicația.

02 Ce este Raftio

Raftio este o aplicație care îi pune în legătură pe oameni din același cartier sau oraș pentru a-și împrumuta cărți fizice, unii altora. Raftio este doar platforma tehnologică — nu deține, nu vinde și nu garantează cărțile listate de utilizatori, iar fiecare împrumut se desfășoară direct între utilizatorii implicați.

03 Contul tău

• Trebuie să ai minimum 16 ani pentru a-ți crea un cont. Conform legislației române, de la 16 ani poți consimți singur la prelucrarea datelor tale necesare folosirii aplicației, fără acordul unui părinte sau tutore.
• Ești responsabil să furnizezi informații corecte și să păstrezi parola în siguranță.
• Ești responsabil pentru orice activitate desfășurată din contul tău.
• Un singur cont per persoană — conturile create pentru a eluda o suspendare anterioară vor fi închise.

04 Reguli de comportament

Pentru ca Raftio să rămână un spațiu de încredere între vecini, este interzis să:

• hărțuiești, amenințați sau discriminezi alți utilizatori;
• listezi cărți contrafăcute, piratate sau pe care nu le deții fizic;
• folosești aplicația în scopuri comerciale (vânzare, închiriere contra cost) fără acordul nostru explicit;
• postezi conținut ilegal, înșelător sau care încalcă drepturile altei persoane;
• încerci să accesezi conturile altor utilizatori sau să perturbi funcționarea aplicației.

05 Cum funcționează împrumuturile

• O cerere de împrumut e confirmată doar când proprietarul cărții o acceptă din aplicație.
• Detaliile întâlnirii (loc, oră) se stabilesc direct între utilizatori, prin chat.
• Starea cărții la predare și la returnare este responsabilitatea celor doi utilizatori implicați — Raftio nu inspectează fizic cărțile.

06 Recenziile

După un împrumut finalizat, ambii utilizatori pot lăsa o recenzie. Recenzia ta devine vizibilă celuilalt abia după ce o trimiți, sau automat după 14 zile. Recenziile trebuie să reflecte cu bună-credință experiența ta — recenziile false, ofensatoare sau scrise pentru a manipula scorul unui utilizator pot fi eliminate, iar contul care le-a postat poate fi suspendat.

07 Proprietate intelectuală

Numele Raftio, logo-ul și conținutul aplicației (cu excepția conținutului încărcat de utilizatori) ne aparțin. Fotografiile, recenziile și alte materiale pe care le încarci rămân ale tale — prin încărcarea lor, ne acorzi doar o licență limitată de a le afișa în aplicație, pentru a face posibilă funcționarea serviciului.

08 Suspendarea contului

Putem suspenda sau închide un cont care încalcă acești termeni, în special în cazuri de comportament abuziv, fraudă sau listare repetată de cărți pe care utilizatorul nu le deține. Poți să-ți ștergi oricând contul din secțiunea Profil.

09 Limitarea răspunderii

Raftio este oferită „ca atare", în prezent în versiune beta. Nu garantăm funcționarea neîntreruptă a aplicației și nu suntem responsabili pentru daune indirecte rezultate din folosirea ei, inclusiv cele legate de o întâlnire fizică între utilizatori sau de starea unei cărți împrumutate.

10 Legea aplicabilă

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Orice litigiu se va soluționa de instanțele competente din România, cu excepția cazului în care legea aplicabilă prevede altfel pentru consumatori.

11 Modificări ale termenilor

Putem actualiza acești termeni pe măsură ce aplicația evoluează. Pentru modificări importante, te vom anunța printr-o notificare în aplicație sau pe e-mail, înainte ca acestea să intre în vigoare.

12 Contact